顧客満足度No.1、アップルの実際の評価は？

りんごの形をした特徴的なロゴマーク、誰しも一度は目にしたことがあるのではないでしょうか？
今回は中古車買い取り店「アップル」の口コミ・評判を調べました。

アップルとは

意外と知られていないのですが、アップルは日本で初めての車買い取り専門店です。

そのブランド力を活かした活躍は国内に留まらず、海外でも店舗を展開しています。

国内売上トップのガリバーやビッグモーターという大手企業を抑えて、顧客満足度で１位を獲得していることから現在大きな注目を集めています。

アップルはオリコン日本顧客満足度ランキングで４年連続１位を獲得しています。

また、大手車一括査定サイトである「車選び.com」内のランキングでも23社中1位です。

口コミでも、スタッフの誠実・スピーディーな対応に評価が集まっていました。
値段交渉はもちろん、車に関するあらゆる相談に親身に応じてくれ、アフターサービスも手厚いそう。

サービスを重視される方なら、アップルはぴったりの選択でしょう。

通常、買取に出す場合、社外品オプションパーツはかなりの確率で査定対象外となります。
それどころかマイナス評価につながることも少なくありません。

ところがアップルでは、「社外品・オプションがプラス評価された！」という口コミが見られました。

もちろん、そのパーツの需要にも左右されますが、カスタムカーを所有している方には嬉しいポイントだと思われます。

車を売ることに関して「ハードルが高い」と感じる女性の方も多いのではないでしょうか。

アップルは手厚い接客のおかげか、他の買取業者に比べて女性客が多いと言われています。

公式HPにも少女マンガのような絵柄で「知って納得！アップル買取講座」という動画が公開されていました。

車に詳しくない方にもかなり分かりやすい動画となっています。

アップルの評判を調べていて、「査定額に不満がある」という口コミが複数見られました。

アップルでは買い取った車を自社で売り出すのではなく、オークション販売するのがメインのルートのようです。
そのため、人気のない車種に関しては他社に比べて高額査定が出にくいようです。

全国のオークション情報を把握し、海外にも流通ルートをもつ会社ですので、必ずしも他社より安いという訳ではないですが、「とにかく１円でも高く売りたい」という方には合わないかもしれません。

顧客満足度で毎年１位を記録するだけあって、スタッフの質の高さに言及する口コミがかなり多かったです。

前評判通り、サービスに関しては高い評価を得ているようです。

高額で売ることよりも、サービスの良さを重視する方におすすめの会社です。