ガリバーの保証は手厚い？保証のクチコミ・評判は？

今や数多くある中古車販売業者。そんなたくさんの販売店の中でも大手と言われているのが「ガリバー」ですが、ガリバーって一体どんな会社で、どんな保証があるのでしょうか？
ガリバーならではの保証があったり、いい評判もあれば悪い評判もありそうです。
｢ガリバーって実際どうなの？｣この疑問を解明していきたいと思います。

ガリバーってどんなお店？

ガリバーは1994年10月に設立された会社です。現在の会長である羽鳥兼一氏が株式会社ガリバーインターナショナルという名前で福島県郡山市に設立しました。これが第1号店となりました。

その翌年には、なんと東京に進出。都内初店舗となる環七一之江店をオープンしました。
創業から18年が経ち、全国にはなんと420店舗のお店があります。

ガリバーはCMでも「売るのも買うのもガリバー」とうたっており、1年の中で様々な期間をお得に購入できるセール期間にしているイメージがあります。

また、ガリバーの強みといわれている「0・10・100」というとものがあり、０は修復歴車が一切ないことを言っている0です。そして次の10とは10年保証のこと。10年保証とはガリバーが最初に始めた保証であり、オプションにはなるようですが、壊れるかもしれないという不安がある方には特に保証を勧めています。

そして最後の100とは納車後100日後返品サービスをしているそうです。※こちらは国産車のみになっているようで新車は対象外、輸入車は30日までとなっていました。

ガリバーには10年の保証がある

ガリバーには特有の保証があるようです。しかしこの保証は有料のオプションによって加入できるのは最長10年の保証だそうです。

10年も同じ車に乗らないから必要ないと思っている方も多いと思います。筆者も実際にそう思っている1人です。ガリバーの１０年保証は特徴的で、少し難しいようなので簡単に説明したいと思います。

まずこの保証は納車してから１０年間車を保証するというもの。
２年目以降は１回の修理につき免責金10,000円(輸入車の場合は15,000円)を支払い、残りは完全に無料です。そして2年ごとにある車検はガリバーで受けることが条件になります。

例えばこの保証に入り、毎年修理をすることになれば10年間は9万円の支払いで済むことになります。
修理は何かと高くついてしまうので「9万円で済む」と思うのか「9万円もかかる」と思うのかは人それぞれだと思います。

ガリバーは自社でしっかりクオリティチェックをしている上に質のいい車を販売していることで有名なので、簡単に壊れるような車は販売してはいないと思いますが、不安な方は入れておくと安心できるかもしれませんね。

国産車は10年保証、輸入車は5年保証になります。国産の普通自動車であれば、保証の対象者は初年度登録後7年未満であることと、走行距離7万km以下の車が対象になります。

納車した日から1年間はブレーキパッド、ワイパー、ブレードゴムなどの消耗品も保証対象になるようです。保証内容としては幅広く対応されていますね！

保証には2年保証、3年保証、5年保証、10年保証がありますが、条件が2つあります。

まず1つは納車日から1年を経過した後は、修理などで保証を使用される場合は都度免責金10,000円、輸入車の場合は15,000円がかかること。

2つ目はガリバーで車検を受けること。ガリバーで車検を受けない場合は保証期間内であっても保証継続はできないそうです。

ガリバーの保証のクチコミ・評判

ネットにはガリバーのクチコミが多数あり、賛否両論なのでそれぞれのクチコミを紹介したいと思います。

良いクチコミ・評判

『ネットで見て来店しましたが、車の状態を丁寧に説明していただき購入することが出来ました。とても良かったです。』

『道や駐車場の広さが問題と分かり、その場で写真での確認までしてくれました。とても丁寧な接客で良かったと思います。』

『質問に対して、分かり易く丁寧な答えをして頂いたり、適切な提案をして頂いたりと、担当の方には、とても感謝してます』

『要望通り対応やアドバイスもいただき人柄の良い担当者やその周りのスタッフさんの礼儀や雰囲気が爽やかで良かった。口コミでは散々なコメントもあったが、、、。』

『1台1台丁寧に車の説明をしてくれた。グイグイ来る感じでもなく気持ちの良いやり取りができた』

いい口コミもたくさんあり、ガリバーのスタッフの人柄の良さや対応の良さが伺えます。では 逆の悪いクチコミも見てみましょう。

悪いクチコミ・評判

『納車時に事務的な説明だけされて、世間話やありがとうございますの一言もなくさくっと終わって非常に残念だった。 客をただの金づるとしか見てないんだなという気持ちになった。』

『買取キャンペーン期間中とうたっているが予想をはるかに低い価格であった。明確な理由も無く下取りであればプラス出来るととの返答。営業マニュアルとはいえ良心ある対応がなく残念』

『予約してそちらに行ったのに、ナゼ予約している人を把握してないのですか？』

『とりあえずしつこい。なかなか帰してくれない。帰るのになぜ上への報告と許可が必要なのか？あそこで買ってる人はただ、しつこいのに負けたかっただけじゃない？』

『電話が本当にしつこくて嫌な気持ちになる』

悪い口コミもありました。
やはり車の下取りや購入でお得を求めて来店するのに下取り価格が低かったり、対応が悪いと嫌な印象しか残らないですよね。

まとめ

今回はガリバーがどういったお店なのか、ガリバーの保証内容などについてご紹介しました。

筆者はガリバーの保証があることは知ってましたが、知っている内容以上に奥が深くてざっくりしたお話だけだと分からなかった部分もありました。

・これから車を買う（売る）ことを検討していてガリバーについて調べている人
・中古車と言えばガリバーと聞くけど、保証などの実際の評判が気になる
・いろんあ噂を聞くから、実際にガリバーを利用した人の意見を知りたい

そんな人にとって良い情報となっていましたら嬉しいです。

数多くある中古車販売業者から自分が任せてもいい店舗があるならそこでも良いですし、大手で保証の仕組みも整っているという安心感を求めるならガリバーで車を購入するのもいいと思いますよ！

自分が納得のいく買い物をしてほしいものです。