中古車売買のコツをとことん調べるBlog 
中古車の購入や売却を考えている方の中でも、
ガリバーを検討したことがある人は多いのではないでしょうか。
しかしガリバーの評判は多岐にわたるため、
「ガリバーで車を買おうと思っているけど大丈夫かな…？」
「ガリバーに車を売っても平気かな…？」
「ガリバーが良くないって本当なの？」
と不安を抱えている方もいると思います。
そこで、今回は
ガリバー
ビッグモーター
ネクステージ
の大手3社の
【中古車購入や売却のメリット・デメリット】
について、評判を比較しました。
中古車購入に関する評判
中古車といえば思い浮かぶのは
ガリバー
ビッグモーター
ネクステージ
だと思います。
今回は上記大手3社を比較しながら
「ガリバーの本当の評判」を解説します。
はじめに、「中古車の購入」に関する
大手3社の評判を比較しました。
3社とも
「保証」
「スタッフの対応」
に関する口コミが多かったので、
上記２点に関する評判を紹介します。
ガリバー
ツイッターで見つけたガリバーの評判をご覧ください。
ガリバーの評判を見てみると、
「保証が充実している」
という口コミが目立ちます。
ガリバーは保証内容が充実しており、
最長で10年間の保証も選択できます。
せっかく購入した車は長く乗りたいですよね。
ガリバーはそれを可能にしてくれていることが分かります。
また、ファミリーカーなどを購入する場合は
しばらく乗り続けるので10年間手厚く保証してくれるのは有難いです。
その一方で、
「スタッフの対応が悪い」
という口コミも複数存在します。
従業員数が多いため、営業力はピンキリなのかもしれません。
担当者との相性は大事なので、これは気になる点ですね。
しかし、ガリバーでは新人の徹底的な育成教育を行っています。
どうしても相手が人なので相性もあります。
この人合わないかなと感じた場合は
営業担当を変えることもできるので担当を変えることで対策できます。
筆者よしふみは、ガリバーは業界最大手なので、
全員が気持ちの良い接客をしてくれるようになることを期待しています。
ビッグモーター
ビッグモーターでは、
「初期対応・修理対応の悪さ」
に関する口コミが多くありました。
初期不良があることも勿論ダメですが、
修理の対応がずさんであることも多くの口コミから分かります。
自動車は安全であることが大前提なので、
これでは安心して利用することができません。
次に
「スタッフの対応の悪さ」
に関する口コミです。
これはガリバーと同様に、
多くの従業員が働いていることが原因だと考えられます。
また、過去に投稿したビッグモーターの記事でも触れていますが
不正や手抜きなどが行われているような会社なので信用がほとんど残っていません。。
ビッグモーターの関連記事はこちら
購入に関する良い口コミはなかなか見つかりませんでした…
ネクステージ
次にネクステージの評判です。
保証に関するポジティブな口コミをいくつか見つけました。
たしかにネクステージは保証内容が手厚く、充実しているので
実際にその保証を受けることができた人の口コミは良いものがありました。
ただ、
保証内容や金額に満足していない人の口コミを多く見つけました。
金額は各社の都合があるのでしょうがないと思いますが、
保証内容に関しては詳細に説明するべきですね。
また対応の悪さに関する口コミも多く投稿されていました。
接客面だけでなく、初期対応や検査まで悪いとなると、
ネクステージで購入した中古車を運転するのは不安です。
結論：ガリバーで中古車を購入するのがオススメ
大手3社を比較してみた結果、
私は「ガリバー」をオススメします。
理由は
「保証が1番充実している」からです。
自動車の運転には安心安全が1番ですが、
それに見合ったサービスを提供しているのがガリバーでした。
ガリバーのマイナスな口コミとして
「スタッフの対応が悪い」
という点も挙げられていますが、
これについては3社ともに共通していました。
接客業である以上、これは仕方のないことなのかもしれません。
業界全体として、接客力が上がると嬉しいですね。
前述しましたが、
ここはやはりガリバーは業界最大手なので
ガリバーからよくなっていくのだと期待しています。
中古車売却に関する評判
続いて、中古車の売却に関する
大手3社の評判を比較します。
3社とも
「査定額」
「スタッフの対応」
に関する口コミがほとんどだったので、
上記2点を中心に調べました。
ガリバー
ガリバーの評判を見ると、
「査定額」に関しては賛否両論。
「相場や他社査定額と比べると低い」という口コミがある一方、
「高く買い取ってもらった」という口コミもありました。
この原因として、査定してもらう順序の差が考えられます。
中古車買取業界に見られる特徴として、
初回の査定額と、
複数の見積もりを提示した上での査定額
とでは、
後者の方が査定額が上がることがあります。
また、「◯◯では△△円でした。」
と交渉のネタにすることもできます。
査定額が高いという口コミをした人たちは、
複数社で見積もりをした上でガリバーに査定をしてもらったのではないでしょうか。
また、クルマ売却時、クルマの状態によって一台一台査定額が変わるため
車種で事前に検索していても大幅に変わる場合もあります。
ただ、ガリバーは自社で販売・整備・買取を行っているため、
安く販売、高く買い取ることができます。
会社の規模が大きいため、
買い取る際は思い切った決断をしてくれる場合も多いです。
スタッフの対応については、
「即決を求められる」
「売却後に連絡が取りづらい」
というものがありました。
しつこい接客を受けた上で、
売却した途端連絡がとりづらくなるのは確かに納得がいきません。
多くの顧客に対応しているため、
契約成立後は連絡の優先順位が下がってしまうのでしょうか。
いずれにせよ、これは改善してほしいところです。
ビッグモーター
ビッグモーターにも、
「査定額」に関する口コミは数多くありました。
「高い」という口コミよりも
査定額が「低い」という意見が多くありました。
中には門前払いをされたという人まで。
０円査定は厳しいですね。
ビッグモーターに関する過去の記事はこちら
その他にも、
「売却後に連絡が取りづらい」
「お金が振り込まれない」
という声もあります。
連絡がとりづらくなるのは、
やはり多忙さからそのような状況を生んでしまうのではないでしょうか。
もちろん改善はしてほしいですけどね。
しかし、金銭面のトラブルはあってはなりません。
特にお金が振り込まれないのはさすがに驚きです。
売買契約を交わしている以上、
期日までに振り込まれないのは論外です。
これでは仮に他の条件が良かったとしても、
ビッグモーターで中古車を売却しようとは思えません。
ビッグモーターに関する過去の記事はこちら
ネクステージ
ネクステージも、
「査定額」に関しては幅広い意見がありましたが、
ビッグモーターと比べると、
「査定額が高い」という口コミの方が多かったように思います。
ネクステージの買取価格に満足している人は一定数いるようです。
その一方で、
「スタッフの態度の悪さ」
を指摘する口コミも複数見られました。
「会社とは思えない対応の連続」
「査定後に連絡が途絶える」
など、耳を疑うような評判が後を絶ちません。
大事にしていた車を売却するので、
最後まで気持ちの良い取引をしたいですよね。
査定額は悪くないという口コミが多かった為
スタッフの態度が悪いのは非常にもったいないです。
結論：ガリバーで中古車を売却するのがおすすめ
中古車業者の大手3社を比較した結果、
売却においても私は「ガリバー」をオススメします。
理由は「買取価格が1番高い傾向にある」からです。
3社とも、査定額が
高いという意見も
低いという意見も両方見つけました。
一台一台全く違う状態のクルマを査定するため
一概にこの年式のこの車種は◯◯円、とは言い切れません。
その点では3社とも同じなのですが、
その中でも
ガリバーは「買取価格が高い」
傾向にあります。
ガリバーには買取価格が高くなる背景があります。
ガリバーは
「在庫の管理コストを浮かして、その分を買取金額に還元している」
ということ。
➀高価買取で所有台数を増やす→
②一定期間売れなかった車をすぐオークションで売却→
③浮いた管理コストを買取費用に回す→➀
というサイクルがあるため、他社を圧倒する高価買取が実現しています。
またスタッフの対応に関しては、
購入時と同様に3社とも悪い評判がありました。
もちろん全て改善してほしいですが、
人材不足の昨今だと余裕がないのかもしれませんね。
業界全体の課題として捉えるべき事項です。
まとめ
今回は、中古車業界の大手3社
ガリバー
ビッグモーター
ネクステージ
の評判を比較した上で、
中古車購入および売却にはどの企業が向いているのか
を調べていきました。
結論としては、中古車購入も売却も
「ガリバー」がオススメです。
良い評判ばかりではなく悪い評判もありましたが、
それはガリバーに関するものというよりも
業界全体の問題点でした。
その一方で、ガリバーには
「保証の充実さ」
「買取価格の高さ」
が見られました。
これらの特長によって、他社と一線を画しています。
皆さんもぜひこの記事を参考にして、
自分の目的に最適な会社選びをしてみてください。
ガリバー、ビッグモーター、ケーユー、ネクステージの
中古車業界の大手4社を比較した記事はこちら
